Что делать, если меня заблокировали из моей учетной записи? Подписаться
Сброс двухфакторной аутентификации (2FA)
Если вы потеряли свою двухфакторную аутентификацию, вы можете воспользоваться функцией удаления двухфакторной аутентификации на веб-приложении Brave Creators. Для этого:
- Попробуйте войти в свой аккаунт автора, как обычно.
-
Нажмите Мы можем помочь
внизу экрана. - Нажмите на фиолетовую кнопку Запрос на удаление двухфакторной безопасности.
Вы будете перенаправлены на экран ожидания 2FA, где вы можете увидеть оставшееся время до сброса 2FA.
Обратите внимание, что для вашей безопасности процесс удаления 2FA потребует 2-дневного периода ожидания. Кроме того, после удаления двухфакторной аутентификации:
- Каналы аккаунта должны быть повторно проверены.
- Кошелек аккаунта нужно будет заново добавить.
-
Будет 30-дневный период ожидания для платежей.
Если вы хотите отменить запрос на удаление 2FA, вы можете сделать это с экрана ожидания. Запрос на отмену будет отправлен на вашу электронную почту.
Повторная проверка ваших каналов на новом аккаунте
Вы также можете перенести свои каналы на новый аккаунт Награды, если не можете войти в свой текущий аккаунт. Чтобы создать новый аккаунт:
- Используя новый адрес электронной почты, перейдите на creators.brave.com
- Подтвердите свои старые каналы через панель управления автора. Вы можете найти учебник по проверке канала здесь.
- После того как ваши каналы будут подтверждены на вашем новом аккаунте, они будут перенесены с вашего старого аккаунта на новый в течение 10 дней. Вам будет отправлено подтверждение по электронной почте, которое также позволит отменить перенос канала, если оно было выполнено по ошибке.
Примечание:баланс вашего BAT автора (а также статистика по рефералам и т.д.) будет перенесен на ваш новый аккаунт. Никакие BAT не будут потеряны при переносе каналов.