Por que não vejo nenhum anúncio do Brave depois de ativá-los? Seguir
Depois de optar pelo Brave Ads, pode haver momentos em que o sistema de anúncios pare de funcionar corretamente e não apareça mais como antes. Embora possa haver ocasiões em que esse seja realmente o caso e exista um bug legítimo no sistema que esteja causando o problema, muitas vezes o sistema está funcionando como pretendido e apenas parece que há um problema. Este documento ajudará você a diferenciar os dois cenários e a ter uma compreensão mais sólida de como o sistema funciona em geral.
Comportamento esperado
Primeiro, é importante entender como deve ser quando o sistema está funcionando como pretendido e esclarecer alguns equívocos comuns sobre a lógica. Embora algumas das informações estejam disponíveis em nossas Perguntas frequentes sobre o Brave Ads, devemos destacar alguns dos pontos principais:
Quando os anúncios são exibidos
O objetivo é mostrar a você anúncios que respeitem a privacidade e que sejam relevantes para o usuário no contexto certo. Isso é feito por meio da "correspondência" de um anúncio que é (idealmente) fornecido a você com base em sua atividade de navegação (observe que suas informações são sempre mantidas em sigilo - consulte as Perguntas frequentes para obter mais informações). A intenção não é garantir que todos os usuários simplesmente "vejam alguns anúncios". A ativação de anúncios não garante que você verá anúncios - se o sistema não encontrar uma correspondência para você no catálogo de anúncios, talvez você não veja nenhum até que uma correspondência seja encontrada.
Além disso, considerando o exposto acima e outros vários fatores que determinam os anúncios que você pode/irá ver (abordaremos muitos desses fatores mais adiante neste artigo), talvez você veja anúncios regularmente hoje, mas amanhã talvez não veja nenhum, e isso é perfeitamente normal. Nessa situação, trata-se realmente de um recurso, não de um bug. Recomendamos que você tenha isso em mente antes de presumir que o recurso simplesmente "não está funcionando".
Máximo de anúncios por hora
No Brave, se você navegar até Configurações --> Brave Rewards --> Configurações de anúncios
, terá a opção de alterar o número máximo de anúncios exibidos
(por hora):
Essa configuração determina o número máximo de anúncios que o navegador pode mostrar a você a cada hora. Na imagem acima, por exemplo, o número está definido como 5
. Observe que isso não significa que você verá 5
anúncios a cada hora , pois o número definido é um teto, não um piso. Isso significa que, com a configuração definida acima, você poderá ver entre 0
e 5
anúncios a cada hora.
Configuração de notificações do sistema operacional
No momento, o Brave utiliza o sistema de notificação nativo do sistema operacional que você está usando. Certifique-se de que você tenha a configuração apropriada para seu sistema operacional para evitar que as notificações do Brave Ad sejam bloqueadas:
Sistemas Windows 10
Consulte nosso abrangente Guia de solução de problemas do Windows 10 para obter detalhes sobre como permitir notificações e ajustar recursos como o Focus Assist para funcionar com o Brave Ads.
Sistemas macOS
No macOS, abra o Finder
e navegue até Preferências do sistema --> Notificações --> Não perturbe
. Verifique se o recurso Não perturbe
está desativado ou definido para os horários apropriados nos quais você deseja permitir a exibição do Brave Ads.
Em seguida, role mais para baixo na janela Notificações
até que você veja o aplicativo Brave Browser
. Selecione-o e certifique-se de que Allow Notifications (Permitir notificações
) esteja ativado e que o "estilo de alerta" esteja definido como Banners
ou Alertas
.
Observe que, se estiver usando o recurso de espelhamento de tela, você precisará marcar a caixa apropriada aqui para permitir que o navegador exiba alertas durante o espelhamento de tela:
Configuração do software antivírus
Embora a maioria dos softwares A/V não interfira com o Brave Ads, no momento, sabe-se que os usuários que executam o Kaspersky Internet Security podem não ver os anúncios serem exibidos enquanto o aplicativo estiver em execução. Para configurar o Kaspersky para permitir que o Brave Ads seja exibido durante a execução:
- Inicie o Kaspersky em seu sistema
- Vá para
Settings --> Configurações de rede
- Role para baixo até
Encrypted connection scanning (Verificação de conexão criptografada)
- Selecione a
opção Não verificar conexões criptografadas
- Clique em salvar e reinicie o Brave
Depois disso, os anúncios do Brave devem voltar a ser exibidos normalmente.
Motivos comuns para você não ver anúncios
Se você passou por todas as etapas acima e examinou os recursos adicionais fornecidos abaixo (altamente recomendável) e acredita que está encontrando um erro com o Brave Ads, isso pode ser devido a uma ou mais das circunstâncias listadas abaixo.
Observe que essa lista está sujeita a alterações no futuro, à medida que novas atualizações forem adicionadas ao navegador.
Possível causa | Por quê? | Ação do usuário (se disponível) |
As carteiras dos usuários foram marcadas como fraudulentas | Os usuários cujas carteiras tenham sido sinalizadas por atividades suspeitas não estão qualificados para receber ou ganhar com o Brave Ads. | Você não deve tentar fraudar o sistema de prêmios/anúncios. |
O usuário está em uma VPN | A Brave desaconselha o uso de VPNs com a finalidade de baixar catálogos de anúncios de outros países. Isso pode aumentar as chances de ser sinalizado como suspeito e resultar em problemas com a reivindicação de tokens na data de pagamento. | |
Executar o navegador no modo de tela cheia | As notificações de anúncios não serão exibidas quando o modo de tela cheia for detectado para garantir que as notificações não interrompam a sessão do usuário ao assistir a um filme ou jogar (por exemplo). | |
As notificações do sistema não estão ativadas | Consulte a seção acima | Consulte a seção acima |
Focus Assist ativado no Windows | Consulte a seção acima | Consulte a seção acima |
Usando um mouse para jogos | Determinei que a causa era um problema de driver que também afetava a proteção de tela do Windows, pois o driver sempre informava que o mouse estava ativo. | Exibir possíveis soluções alternativas |
A mídia estava sendo reproduzida na guia ativa | A reprodução ou o streaming de mídia em alguns sites impedirá a exibição de anúncios. | |
O usuário excedeu os limites de frequência para sua região | Consulte "Os anúncios estão disponíveis em minha região?" nas Perguntas frequentes para obter mais informações. | |
O usuário estava executando vários navegadores com a mesma carteira | ||
O usuário supõe que receberá 40 anúncios por dia (de forma consistente) |
O número de anúncios que você vê por dia varia de acordo com vários fatores, como
|
|
O usuário modificou manualmente os arquivos de estado do navegador |
Ao editar arquivos de estado local, você corre o risco de corromper os dados ou sinalizar sua carteira como inválida ou fraudulenta. |
Não edite esses arquivos. |
Os usuários fazem backup (copiar/colar) e restauram manualmente seus perfis de usuário em novos computadores (a restauração falha porque não conseguimos descriptografar a carteira, pois cada instância da carteira tem sua própria chave de descriptografia) | No momento, essa ação não é recomendada e fará com que você pare de ver os anúncios. |
Recursos adicionais
Recomendamos enfaticamente que todos os usuários leiam a documentação disponível que temos para entender bem o sistema de anúncios:
Geral
Central de Ajuda - Perguntas frequentes sobre anúncios
Central de Ajuda - Como ativar e usar o Brave Ads
Comunidade - Solução de problemas do Focus Assist do Windows 10
Reddit - Solução de problemas do BAT Project Ads
Página de transparência do Brave
Mergulhe mais fundo
Blog - Uma introdução aos anúncios no navegador da Brave
Brave Wiki - Modelo de segurança e privacidade para confirmações de anúncios
Você pode começar sua própria campanha de anúncios no Brave Ads