Como o próprio nome sugere, esse erro irá aparecer quando o Brave Sync tentar acessar seus dados de armazenamento seguro, mas não possui o acesso adequado para isso. Isso geralmente acontece quando as credenciais de login do sistema são alteradas, as permissões são modificadas ou às vezes após uma atualização do sistema.

Para usuários no macOS:

Usuários de macOS vendo esta mensagem de erro devem ver uma notificação solicitando que você digite sua senha na chaveiro, conforme mostrado abaixo, concedendo acesso ao armazenamento seguro para o navegador:

Se você não vir esta solicitação, mas ainda estiver vendo o erro, você ainda pode conceder acesso manualmente por:

1. Abra o aplicativoKeychain Access
2. Escolha Login na seçãoDefault keychains à esquerda
3. EncontreBrave Safe Storage
4. Click onAccess control and check to see if Brave Browser is listed here:
   
   If it is not, click the+button and add it, thenSave changes (you’ll have to re-enter your password)

Para usuários de Linux que encontrarem isso

Assim como no macOS, os usuários de Linux devem ver uma solicitação semelhante:

Se não, você pode conceder acesso manualmente por:

1. Abra o aplicativoPasswords and Keys
2. Certifique-se de que o ícone esteja desbloqueado (clique emUnlocke digite sua senha para desbloquear)
3. Verifique se ositeBrave Safe Storage está presente. Caso contrário, clique no botão +para adicioná-lo.

Para usuários de Windows que encontrarem isso

Infelizmente não há uma solução rápida para isso no Windows — novamente, isso geralmente só acontece quando você faz mudanças nas credenciais de nome de usuário/senha do seu sistema. Normalmente, apenas um usuário com a mesma credencial de login do usuário que criptografou os dados pode descriptografar os dados. Além disso, a criptografia e a descriptografia geralmente precisam ser feitas no mesmo computador.

Como tal, recomendamos redefinir a Sincronização e ressincronizar seus dispositivos. Você pode fazer isso acessandobrave://sync-internalse usando a opçãoDisable Sync (Clear data).

O Sync v1 era um sistema de sincronização totalmente personalizado, construído como parte do antigo navegador “Muon”.  O Sync v1 armazenava todos os dados em um log criptografado no S3.  Novos navegadores que entrassem na cadeia de sincronização tinham que baixar todos os logs e re-montar os eventos na ordem.  Os navegadores também eram responsáveis por limpar os registros de dados desatualizados.

O Sync v2 foi reconstruído para ser mais diretamente compatível com o sistema de sincronização do Chromium (o Chromium é a mesma base de código aberto do Chrome e do Brave do Google).  Brave construiu um servidor de sincronização que seguiu mais diretamente o protocolo de sincronização do Chromium, mas com padrão de usar registros de dados criptografados.  O Sync v2 suporta mais facilmente mais tipos de dados de sincronização, mantendo os dados do lado do cliente criptografados, para que somente você possa ver seus dados.

O Brave Sync permite que você sincronize dados em qualquer número de dispositivos Desktop, Android e iOS.

Ao contrário do Chrome, não há uma "conta" do Brave na qual você possa entrar. Em vez disso, o Brave usa o mesmo conceito de “Cadeia de Sincronização” de antes. O Brave também aplica criptografia do lado do cliente para manter seus dados seguros. Além disso, todos os dados de sincronização são enviados para servidores operados pelo Brave (nenhum dado é enviado ao Google ou outro lugar). You can read more about how Brave Sync v2 system works here.

Embora o conceito de cadeia de sincronização em si seja mais ou menos o mesmo, o Brave Sync v2 usa um sistema completamente diferente. Consequentemente, as frases de recuperação do Sync v1 não funcionarão com a v2 - você terá que iniciar uma nova cadeia de Sync usando o novo sistema.

Nós usamos o recurso de frase de segurança personalizada integrada da sincronização do Chromium e criptografamos tudo do lado do cliente. Em vez de deixar o usuário escolher uma frase de segurança, que pode ser fraca, forçamos a frase de segurança a ser a codificação BIP39 do seed de sincronização. O restante da criptografia é tratado pelo Chromium da seguinte forma:

1. A frase BIP39 é esticada usando scrypt(N = 2^13, r = 8, p = 11). Novos clientes precisam do sal do scrypt para derivar a chave.
2. Em seguida, a chave esticada é usada diretamente como uma chave de criptografia AES128-CTR-HMAC.

Seus dados de sincronização no servidor de sincronização estarão disponíveis enquanto um dos seus dispositivos estiver ativamente usando-o. Dados do servidor que não foram acessados em 12 meses serão permanentemente deletados. Cópias locais dos dados no seu navegador não serão afetadas por essa expiração automática dos dados do servidor.

A equipe do Brave Sync inicialmente se concentrou em fornecer todos os tipos populares de dados de sincronização dos quais os usuários dependem, por exemplo, marcadores, senhas, histórico, etc. A equipe do Brave está trabalhando agora na sincronização dos dados de recompensas. Mais em breve!

Quando o histórico é sincronizado, você está essencialmente sincronizando URLs digitadas após ambos os dispositivos serem adicionados à mesma Cadeia de Sincronização. Digamos, por exemplo, que você tenha dois dispositivos, ambos com ~1.000 entradas no Histórico. Quando esses dois dispositivos são adicionados à mesma Cadeia de Sincronização, ambos manterão essas mesmas 1000 entradas -- mas qualquer URL recém digitada na barra de endereço agora será adicionada a ambos os dispositivos.

A Sync v2 no Android respeita a opção de sistema “Sincronizar dados automaticamente” portanto, se você descobrir que a Brave Sync v2 não funciona no seu dispositivo Android, certifique-se de que a opção do sistema está na posição `ligado`. A localização desta opção depende do fabricante do dispositivo, mas você pode encontrá-la em:

• Configurações do sistema --> Contas --> Sincronizar Dados automaticamente
• Configurações do sistema --> Contas e cópia de segurança --> Contas --> Sincronizar Dados automaticamente
• Configurações do sistema --> Nuvem e contas --> Contas --> Sincronizar Dados automaticamente

Para que a sincronização v2 funcione no Android, é necessário ativar essa opção.