Co zrobić, jeśli mam zablokowane konto? Obserwuj
Resetowanie twojej dwuetapowej weryfikacji (2FA)
Jeśli utraciłeś swoją 2FA, możesz wybrać funkcję usunięcia dwuetapowej weryfikacji w aplikacji internetowej Twórca Brave. Aby to zrobić:
- Spróbuj zalogować się na swoje konto twórcy, jak zwykle.
-
Kliknij Możemy pomóc
na dole ekranu. - Kliknij fioletowy przycisk Żądanie usunięcia dwuetapowej weryfikacji.
Zostaniesz przekierowany na ekran oczekiwania 2FA, gdzie możesz zobaczyć pozostały czas do resetowania 2FA.
Pamiętaj, że ze względów bezpieczeństwa, proces usuwania dwuetapowej weryfikacji będzie wymagał 2-dniowego okresu oczekiwania. Dodatkowo, po usunięciu dwuetapowej weryfikacji:
- Kanały konta będą musiały zostać ponownie zweryfikowane.
- Portfel konta będzie musiał zostać ponownie dodany.
-
Będzie 30-dniowy okres oczekiwania na płatności.
Jeżeli chcesz anulować żądanie usunięcia 2FA, możesz to zrobić z ekranu oczekiwania. Żądanie anulowania zostanie wysłane na twój adres e-mail.
Ponowna weryfikacja kanałów na nowym koncie
Możesz także przenieść swoje kanały do nowego konta Nagrody, jeśli nie możesz się zalogować na swoje obecne konto. Aby utworzyć nowe konto:
- Pod nowym adresem e-mail, na creators.brave.com
- Zweryfikuj swoje stare kanały za pomocą pulpitu nawigacyjnego twórcy. Możesz obejrzeć samouczek weryfikacji kanału tutaj.
- Po zweryfikowaniu kanałów w nowym koncie zostaną one przeniesione z twojego starego konta na nowe w ciągu 10 dni. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który również pozwoli ci na anulowanie transferu kanału, jeśli został on wykonany błędnie.
Uwaga: Twój balans BAT twórcy (jak również statystyki poleceń, itp.) zostanie przeniesiony na nowe konto. Żaden BAT nie zostanie utracony w wyniku transferu kanałów.