Votre compte peut être suspendu et mis en révision s’il est constaté qu’il enfreint nos conditions de service pour les créateurs. Cela inclut les suspensions dues à des activités de contribution suspectes.

Les activités suspectes incluent des schémas de contribution irréguliers indiquant une tentative de fraude ou de manipulation. Si vous pensez qu’il y a eu une erreur, veuillez nous contacter dès que possible en suivant les instructions dans l’avis de révision de votre compte.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous n’avez peut-être pas reçu votre paiement de créateur :

1. Il est possible que vous n’ayez pas connecté un compte de garde (par exemple, un compte Uphold, Gemini ou bitFlyer) avant le 1er du mois. 
2. Le paiement des créateurs Brave est déterminé autour du 1er de chaque mois. Ainsi, tout BAT reçu par un créateur après le 1er (par exemple, sous forme de tips) sera reporté au paiement du mois suivant. 
3. Votre compte a été suspendu ou mis en attente, en attendant une correspondance supplémentaire avec l’équipe de support des créateurs. Si votre compte a été mis en attente, l’équipe de support des créateurs vous contactera. Si votre compte a été suspendu, vous recevrez un avis de révision de compte lors de la connexion.

Les paiements (c’est-à-dire les dépôts sur votre compte Uphold ou Gemini connecté) concernent tout BAT reçu entre le 1er du mois précédent et le 1er du mois en cours. Par exemple, un paiement de juin contiendra le BAT reçu entre le 1er mai et le 1er juin. Toute BAT reçue après le 1er juin sera payé le mois suivant.

Cela peut se produire lorsqu’un utilisateur envoie un tip mais ferme son navigateur trop rapidement, interrompant ainsi le processus de création du tip avant qu’il ne puisse être complété. Le navigateur continuera de réessayer de créer le tip tant qu’il est ouvert et jusqu’à ce que le tip soit entièrement traité.

Lisez cet article pour réinitialiser vos identifiants 2FA. Veuillez noter qu’il y a une période d’attente entre les réinitialisations.