¿Por qué no veo ningún anuncio de Brave después de activarlo? Seguir
Después de optar por Brave Ads, puede haber ocasiones en las que el sistema de anuncios parezca dejar de funcionar correctamente y ya no aparezcan como antes. appears as if there's an issue. Este documento te ayudará a diferenciar entre ambos supuestos y a comprender mejor cómo funciona el sistema en general.
Comportamiento esperado
En primer lugar, es importante entender qué aspecto debe tener cuando el sistema funciona como está previsto y aclarar algunos conceptos erróneos comunes sobre la lógica. Aunque parte de la información está disponible en nuestras FAQ de Brave Ads, debemos destacar algunos de los puntos clave:
Cuando se muestran los anuncios
El objetivo es mostrar anuncios que respeten la privacidad y que sean relevantes para el usuario en el contexto adecuado. Esto se hace "emparejando" un anuncio que está (idealmente) dirigido a ti en función de tu actividad de navegación (ten en cuenta que tu información siempre se mantiene privada - consulta la FAQ para obtener más información). La intención no es asegurar que todos los usuarios simplemente “vean algunos anuncios”. Enabling Ads does not guarantee that you’re going to see ads – if the system does not find a match for you in the ads catalog, then you may not see any until a match is found.
Además, dados los factores mencionados anteriormente y otros diversos factores que determinan qué anuncios puedes/verás (cubriremos muchos de estos factores más adelante en este artículo), es posible que hoy veas anuncios regularmente, pero mañana no veas ninguno, y eso está perfectamente bien. En esta situación, realmente es una funcionalidad, no un fallo. Te animamos a tener esto en cuenta antes de asumir que la funcionalidad simplemente “no está funcionando”.
Máximo de anuncios por hora
En Brave, si navegas a Configuración --> Recompensas de Brave --> Configuración de anuncios
, tienes la opción de cambiar el número máximo de anuncios mostrados
(por hora):
Esta configuración determina el número máximo de anuncios que el navegador puede mostrarte cada hora. En la imagen de arriba, por ejemplo, el número está configurado en 5
. Ten en cuenta que esto no significa que vayas a ver 5
anuncios cada hora , ya que el número establecido es un techo, no un suelo. Lo que significa que con la configuración anterior, puedes ver cualquier número entre 0
y 5
anuncios cada hora.
Configurar las notificaciones del SO
En este momento, Brave aprovecha el sistema de notificaciones nativo del Sistema Operativo que estés utilizando. Asegúrate de que tienes la configuración adecuada para tu sistema operativo para evitar que se bloqueen las notificaciones de Brave Ad:
Sistemas Windows 10
Consulta nuestra completa Guía de solución de problemas de Windows 10 para obtener información detallada sobre cómo permitir las notificaciones y ajustar funciones como Focus Assist para que funcione con Brave Ads.
Sistemas macOS
En tu Mac, abre Finder
y navega a Preferencias del Sistema --> Notificaciones --> No Molestar
. Verifica que la función No Molestar
esté deshabilitada o configurada a los tiempos apropiados en los que desee permitir que los Anuncios de Brave se muestren.
A continuación, desplázate hacia abajo en la ventana de Notificaciones
hasta que veas la aplicación Brave Browser
. Selecciona la aplicación y asegúrate de que la opción Permitir Notificaciones
esté activada y que el "estilo de alerta" esté configurado como Banners
o Alertas
.
Ten en cuenta que si estás utilizando la función de duplicación de pantalla, deberás marcar la casilla correspondiente para permitir que el navegador muestre alertas mientras se duplica la pantalla:
Configuración del software antivirus
Aunque la mayoría del software audiovisual no interfiere con los anuncios de Brave, en este momento se sabe que los usuarios que ejecutan Kaspersky Internet Security pueden no ver aparecer los anuncios mientras se ejecuta la aplicación. Para configurar Kaspersky para que permita que se muestren los Anuncios de Brave mientras se ejecuta:
- Inicia Kaspersky en tu sistema
- Ve a
Configuración --> Configuración de red
- Desplázate hasta
Escaneado de conexión encriptada
- Selecciona la
opción No escanear conexiones encriptadas
- Haz clic en guardar, relanza Brave
Una vez hecho esto, los anuncios de Brave deberían empezar a mostrarse de nuevo con normalidad.
Razones comunes para no ver anuncios
Si has revisado todo lo anterior y has consultado los recursos adicionales que se facilitan a continuación (muy recomendable) y crees que estás encontrando un error con Anuncios en Brave, puede deberse a una o varias de las circunstancias que se indican a continuación.
Ten en cuenta que esta lista está sujeta a cambios en el futuro a medida que se añadan nuevas actualizaciones al navegador.
Posible causa | ¿Por qué? | Acción del usuario (si está disponible) |
Los monederos de los usuarios se marcaron como fraudulentos | Los usuarios cuyos monederos hayan sido marcados por actividad sospechosa no podrán recibir ni ganar dinero de Brave Ads. | No intentes defraudar al sistema de Recompensas/Ads. |
El usuario está en una VPN | Brave desaconseja el uso de VPN para descargar catálogos de anuncios de otros países. Hacerlo puede aumentar las posibilidades de ser marcado como sospechoso, y dar lugar a problemas a la hora de reclamar fichas en la fecha de pago. | |
Ejecutar el navegador en modo pantalla completa | Las notificaciones de anuncios no se mostrarán cuando se detecte el modo de pantalla completa para garantizar que las notificaciones no interrumpan la sesión del usuario cuando esté viendo una película o jugando (por ejemplo). | |
Notificaciones del sistema no activadas | Ver sección anterior | Ver sección anterior |
Asistente de Enfoque activado en Windows | Ver sección anterior | Ver sección anterior |
Utilizar un ratón para juegos | Se determinó que la causa era un problema del controlador que también afectaba al salvapantallas de Windows debido a que el controlador siempre informaba de que el ratón estaba activo. | Ver posible solución |
Se estaba reproduciendo multimedia en la pestaña activa | La reproducción o transmisión de contenido multimedia en algunos sitios impedirá que se muestren los anuncios. | |
El usuario ha superado los límites de frecuencia de su región | Consulta "¿Están disponibles los anuncios en mi región?" en las FAQ para obtener más información. | |
El usuario ejecutaba varios navegadores con el mismo monedero | ||
Suposición del usuario de que recibirá 40 anuncios al día (sistemáticamente) |
El número de Anuncios que veas cada día variará en función de varios factores, como:
|
|
El usuario modificó manualmente los archivos de estado del navegador |
Al editar los archivos de estado locales, corres el riesgo de corromper los datos o de marcar tu monedero como no válido o fraudulento. |
No edites estos archivos. |
Los usuarios hacen una copia de seguridad manual (copiar/pegar) y restauran sus perfiles de usuario en ordenadores nuevos (la restauración falla porque no pudimos descifrar el monedero, ya que cada instancia del monedero tiene su propia clave de descifrado) | En este momento, esta acción no es recomendable y hará que dejes de ver Anuncios. |
Recursos adicionales
Animamos encarecidamente a todos los usuarios a que lean la documentación disponible que tenemos para una comprensión firme del sistema de anuncios:
General
Centro de Ayuda - Preguntas frecuentes sobre los anuncios
Centro de ayuda - Cómo activar y utilizar Brave Ads
Comunidad - Solución de problemas de Windows 10 Focus Assist
Reddit - Solución de problemas de Anuncios del Proyecto BAT
Página de transparencia de Brave
Profundiza
Blog - Una introducción a los Anuncios en el navegador de Brave
Brave Wiki – Modelo de seguridad y privacidad para las confirmaciones de anuncios
Inicia tu propia campaña publicitaria en los Anuncios de Brave