Preguntas frecuentes del Creador de Brave Seguir
A continuación encontrarás una lista de las preguntas más frecuentes relacionadas con los problemas de los creadores de Brave Creators. Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el equipo en publishers@basicattentiontoken.org.
Tu cuenta puede ser suspendida y sometida a revisión si se descubre que infringe nuestras Condiciones de servicio para creadores. Esto incluye las suspensiones debidas a actividades de cotización sospechosas.
La actividad sospechosa incluye patrones de contribución irregulares indicativos de un intento de fraude o manipulación. Si crees que ha habido un error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible siguiendo las instrucciones del aviso de revisión de tu cuenta.
Hay varias razones por las que puede que no hayas recibido tu pago de Creadores:
- Puede que no hayas conectado una cuenta de custodia (por ejemplo, una cuenta Uphold, Gemini o bitFlyer) antes del día 1 del mes.
- El pago de Brave Creators se determina el día 1 de cada mes o alrededor de esa fecha. Por tanto, cualquier MTD que un creador reciba después del día 1 (por ejemplo, en forma de propinas) se trasladará a la paga del mes siguiente.
- Tu cuenta fue suspendida o puesta en espera a la espera de más correspondencia con el Equipo de Soporte de Creadores. Si tu cuenta se puso en espera, el equipo de asistencia al creador se pondrá en contacto contigo. Si tu cuenta fue suspendida, recibirás un aviso de Revisión de cuenta al iniciar sesión.
Los pagos (es decir, los ingresos en tu cuenta Uphold o Gemini conectada) corresponden a cualquier BAT que recibas entre el 1 del mes anterior y el 1 del mes en curso. Por ejemplo, una paga de junio contendrá las MTD recibidas entre el 1 de mayo y el 1 de junio. Las MTD recibidas después del 1 de junio se pagarán el mes siguiente.
Esto puede ocurrir cuando un usuario envía una propina pero cierra su navegador demasiado rápido, deteniendo el proceso de propina antes de que pueda completarse. El navegador seguirá reintentando la propina mientras esté abierta y hasta que la propina se haya procesado por completo.
Lee este artículo para restablecer tu 2FA. Ten en cuenta que hay un periodo de espera entre reinicios.